Туры в Затоку с компанией "Колесо путешествий"

Клиент: zatoka.nakurort.by

Цели:

Еженедельно отправлять на море не менее 40 туристов.
Увеличить прибыль клиента за счет реализации нового направления на 30%.

Задачи:

№1

упаковка нового направления бизнеса клиента

№2

создание и упаковка предложений для разных ЦА

№3

создание и настройка рекламной кампании

№4

обучение менеджеров продаже нового направления

Решения:

Создание и упаковка сайта.
Разработка стратегии продвижения для клиента.
Запуск рекламной кампании (контекстная реклама по прямым запросам, поисковая реклама Яндекс, РСЯ, Google Adwords, КМС; таргетированная реклама Instagram).

Результаты:

За сезон 2017 года мы получили следующие результаты:

цена заявки составила 0,60$;
конверсия в продажу составила 10%;
совместно с ‘Колесом путешествий’ в 2017 году в Затоку отправилось более 600 человек.

Маркетинговая стратегия и реализация:

‘Колесо путешествий’ — это туристическое агентство, существующее на рынке уже более 6 лет. Компания занимается организацией разного вида отдыха и успела стать настоящим профессионалом на рынке туристических услуг. Турагентство предоставляет варианты отдыха для разных целевых аудиторий в Беларуси и за рубежом.

В 2015 году у ‘Колеса путешествий’ начали появляться первые серьезные конкуренты, появилась потребность укрепить себя в качестве лидера на рынке туристических услуг и привлечь новых клиентов. Исходя из этих целей началась наша совместная работа.

В 2017 году, после успешной реализации проектов зимнего и летнего Буковеля, а так же продолжительной работы с авиатурами, мы поняли, что даем хорошие результаты. Это было мотивацией к поиску нового рынка, который можно забрать, конкретно для жителей Беларуси. Выполнив предварительный анализ Yandex.Wordstat, наш выбор упал на Затоку (за 2017 год в Затоке отдыхало более 33 тысяч жителей РБ). Мы поняли, что можем не только успешно войти в этот рынок, но и забрать большой сегмент клиентов.

stages of work

Выполнили анализ рынка

Проанализировав запросы, полученные в Yandex.Wordstat, мы выяснили, что клиентов интересуют не только цены, но и места пребывания на отдыхе. Из чего мы сделали вывод, что на сайте необходимо разместить информацию о конкретных базах отдыха.

Проанализировали целевую аудиторию

При анализе целевой аудитории мы выяснили, что основными клиентами компании являются семьи с малым достатком, пенсионеры и молодые люди, желающие дешево отдохнуть.

Провели анализ конкурентов

Для того, чтобы попасть в рынок и быть в конкурировании с другими компаниями, мы прозвонили уже существующих туроператоров, занимающихся турами в Затоку, чтобы выяснить как они обрабатывают звонки, на что делают акцент. После чего выяснилось, что большинство компаний не умеют продавать продукт и лишь консультируют клиентов.

Создали посадочную страницу

Мы сделали сайт с развернутым торговым предложением и калькулятором, где на первом экране пользователь сможет увидеть выгоды и связаться с менеджером, чтобы сделать заказ.

Рекламная кампания:

После создания сайта, его тестирования и запуска мы принялись за разработку рекламных кампаний.

Учитывая произведенный ранее анализ, в первую очередь мы приняли решение запустить комплекс в виде поисковой рекламы в Яндекс и Гугл, а также настройки рекламных сетей Яндекса и контекстно-медийной сети гугла по прямым запросам ‘отдых в Затоке’, ‘отдых на море’, ‘Затока’ и тд. В мае, перед началом сезона, мы получили 622 обращения. В июне количество обращений увеличилось до 1309 заявок.

Увеличение среднего чека часто производится при помощи апсейла. Для этого мы реализовали на сайте блок с проездом в Затоку и закрывали клиентов на то, что предлагали целый тур или проезд на автобусе ‘Колеса путешествий’. Благодаря этому действию мы увеличил средний чек направления.

Туры в Затоку - продукт, ориентированный на массы. Именно поэтому мы запустили таргетированную рекламу в Instagram, откуда получали более холодные, но дешевые заявки по цене 0,40$.

Чтобы связать все подключенные сервисы и понять, откуда идут продажи, мы подключили систему сквозной аналитики Roistat.

Итоги нашей работы:

Мы выполнили поставленную клиентом цель. За сезон 2017 года были получены следующие результаты:

цена заявки составила 0,60$;
конверсия в продажу составила 10%;
совместно с ‘Колесом путешествий’ в 2017 году в Затоку отправилось более 600 человек.

Оставьте заявку на анализ бизнеса и мы гарантированно увеличим Вашу прибыль