Комплексный интернет-маркетинг
Создаем рекламные стратегии, поток заявок и звонков с гарантией результата, прописанного в договоре, или возвращаем деньги
70%
потребителей пользуются интернетом*. Насколько эффективно вы взаимодействуете
с ними?
* по данным GFK
Анастасия Руппо
Соучредитель
Хватит рекламировать - давайте продавать!
Часто к нам приходят клиенты и говорят про рекламу, сайты или ищут решение своих долгосрочных задач в настройке контекстной рекламы, которая может быть просто не к месту. За 5 лет работы в разных нишах наша команда поняла, что желаемого результата в проекте можно достичь при рассмотрении рекламной деятельности как единого комплекса.
Мы свяжемся с Вами, узнаем про Вашу задачу и если поймем, что можем помочь, то разработаем индивидуальное коммерческое предложение (с учетом ваших целей, возможностей компании и сезонности спроса).
О нас говорят и пишут
Наши награды
Для того чтобы Вы немного ознакомились с нашей технологией, мы разработали краткое руководство
Скачайте себе 9-дневный план запуска клиентов и узнайте, как увеличить продажи и снизить затраты на рекламу!
Оставьте свои данные
До запуска проект будет проходить по следующим этапам:
Маркетинговое исследование
Цель данного этапа – понять, насколько выгодно Вам будет сотрудничать с нами и сколько денег на вложенный рубль Вы сможете получить.
На этом этапе мы выполняем:
- Аналитическое исследование ниши: анализ рынка, конкурентов, целевой аудитории.
- Анализ рекламных источников (сбор семантики для определения сегментов аудитории, вероятных охватов и рекламного бюджета).
Рассчитываем: - Среднюю цену клика;
- Примерный месячный бюджет;
- Количество прогнозируемых обращений с сайта в месяц;
- Цену одного обращения с сайта.
- Формирование стратегии продвижения и рекламы.
Анастасия Руппо Соучредитель, директор по производству
Наша приоритетная задача на данном этапе – показать клиенту, что мы понимаем нишу клиента, видим стратегии реализации намеченных количественных показателей; понимаем и адекватно оцениваем бюджеты на рекламу и продвижение, а также сколько сможет заработать на этом клиент.
Анализ бизнеса клиента
Общение с собственником, менеджерами по продажам и Вашими текущими клиентами есть прямая необходимость для разработки высокоэффективного предложения.
На этом этапе мы выполняем:
- Брифинг (заполнение клиентом (самостоятельно или с нашей помощью) специально разработанной анкеты, охватывающей все аспекты бизнеса клиента, личное общение с клиентом и специалистами его компании)
- Разработку индивидуальной «упаковки» вашего бизнеса — на основе проведенного маркетингового исследования, формирования индивидуального УТП и позиционирования.
Ольга Гехт Интернет-маркетолог
Итогом этого блока работ станет формирование индивидуальной упаковки вашего бизнеса, учитывающей ваши сильные стороны и потребности целевой аудитории.
Разработка сайта
Продающие тексты, правильная подача товаров и услуг, а также современный дизайн и адаптивная верстка сайта под разные устройства – это уже 40-50% успеха всего проекта.
На этом этапе мы выполняем:
- Разработку прототипов сайта
- Создание современного дизайна
- Написание продающих текстов
- Создание современного дизайна
- Разработка сайта адаптированного под различные устройства
Дмитрий Хомко Front-End Developer
Чем разнообразнее становятся устройства, с которых пользователи заходят в сеть, тем больше внимания приходится уделять этой характеристике. При открывании страниц с помощью персонального компьютера, планшета или смартфона веб-страницы должны быть легко читаемы, открываться быстро и без задержек. Размер иконок и шрифтов должен легко изменяться, подстраиваясь под различные размеры экрана.
Настройка интернет рекламы
Это самый проблемный блок у наших клиентов, которые обслуживались у других специалистов или настраивали рекламные источники (Яндекс. Директ, Google AdWords, соц. сети) самостоятельно. Это возникает из-за того, что “горе-специалисты” или агентства с целью экономии время и денег не делают множество процессов в настройке, что приводит к получению клиентов по очень завышенной стоимости.
Для своих клиентов мы настраиваем следующие виды рекламы:
- Рекламные кампании на поиске Яндекс и Google
- Рекламные кампании в рекламных сетях Яндекса (РСЯ) и Google (КМС)
- Таргетированная реклама Vk, Instagram, Facebook, Mytarget
- Ретаргетинг Яндекc и Google, Vk, Facebook, Mytarget, Instagram
Оксана Ладутько Контекстолог
Настройка каждой рекламной кампании – комплексная и сложная задача, перечень работ в чек-листе насчитывает десятки пунктов, поэтому выполнение такой задачи под силу только квалифицированному контекстологу.
Веб-аналитика
После недели работы проекта маркетолог оценивает результативность запущенных рекламных каналов, проверяет пользовательское поведение на сайте путем просмотра записей вебвизора (данная функция Яндекс Метрики воспроизводит записи действий посетителей за последние 15 дней на сайте в формате видео), контролирует другие показатели с помощью систем аналитики. Все это нужно, чтобы проект развивался в заданном направлении и достигал поставленных показателей.
На этом этапе мы выполняем:
- Анализ посещаемости, СR (конверсии), CTR (кликабельности), CPL, CPA, CPO, CPC-анализ
- Проверку и пополнение бюджетов в рекламных кабинетах
- Анализ карты скролла, карты кликов
- Просмотр записей вебвизора
- Анализ путей клиента по сайту, анализ показателя отказов
- Мультиканальную аналитику (при подключении системы Roistat)
Анна Волчок
Изначальная разработка сайта и рекламы - это всего лишь 20% успеха. Остальные 80% достигаются путем постоянного вмешательства в рекламу и аналитику. Скорее всего нужно будет изменять порядок блоков, добавлять нужную информацию и точки захвата, A/B тестировать сайт и рекламные объявления, а также отключать не приносящие прибыль ключевые слова и масштабировать бюджет на те рекламные источники, которые приносят прибыль.
Формирование лояльности
Чтобы сформировать лояльность у клиента, нужно сначала узнать, почему он может уйти. Затем выявленные причины ухода нужно минимизировать путем разработки программы лояльности.
На этом этапе мы выполняем:
- Специалистами подключаются рекламные источники, которые помогут увеличить узнаваемость компании/продукта и сформировать лояльность. При формировании программы лояльности специалисты рассматривают потенциального клиента как дилера или партнера.
Ольга Гехт Интернет-маркетолог
Мы часто сталкивались с тем, как собственники теряют до половины всех продаж, потому что у них все находится в голове или экселе. Это в корне неправильный подход. Не важно, сколько сегодня у Вас сотрудников: 1 или 10, или 100 - Вам в любом случае нужна CRM-система.
Следующие этапы – это подключение систем управления клиентами, отслеживания звонков и сквозной мультиканальной аналитики.
Подключение СRМ-СИСТЕМЫ
Где вы храните клиентов? На бумажке, в телефоне, в ежедневнике, в экселе? Или вам в который раз предлагают CRM-систему, но у вас нет полного понимания, что это такое и как это работает?
СRM – это системы управления взаимоотношениями с клиентами. Если говорить простыми словами, то это программы, которые помогают вам хранить данные о всех ваших клиентах, быстро и оперативно обрабатывать их, управлять статусами клиента (в зависимости от того, на каком этапе сделки (воронки) он находится) и много чего еще.
На этом этапе мы выполняем:
- Подключение через наш партнерский аккаунт кабинета в AmoCRM. Первым этапом активируем пробный бесплатный период, а затем оформляем подписку на выбранный период. Такое подключение дает нашим клиентам 1-2 месяца подписки бесплатно.
- Настройку AmoCRM, обучение и сопровождение клиента (его менеджеров по продажам).
Станислав Рыбаков Соучредитель
Мы часто сталкивались с тем, как собственники теряют до половины всех продаж, потому что у них все находится в голове или экселе. Это в корне неправильный подход. Не важно, сколько сегодня у Вас сотрудников: 1 или 10, или 100 - Вам в любом случае нужна CRM-система.
Подключение коллтрекинга
Получение точных данных о телефонных звонках жизненно важно для понимания общей эффективности маркетинга.
Коллтрекинг предоставляет две возможности:
- Отследить источник телефонного обращения.
- Получить статистику обработки звонков менеджерами по продажам, прослушать звонки и получить представление о том, как служба продаж доводит входящие обращения до покупки.
На этом этапе мы выполняем:
- Подключение выбранной системы коллтрекинга.
- Настройку выбранной системы, обучение и сопровождение клиента (его менеджеров).
Ольга Гехт Интернет-маркетолог
Хорошо настроенная рекламная кампания может не приносить желаемого результата из-за менеджеров, принимающих звонки. Наш опыт работы показывает, что почти каждая вторая неудача происходит изза некомпетентности менеджера, его неумения продать товары или услуги; в каждом шестом случае потенциальные клиенты вешают трубку, не дождавшись ответа оператора.
Подключение сквозной аналитики
Зачем вам нужна
система сквозной аналитики:
- Сквозная аналитика позволяет отслеживать показатели по каждому рекламному касанию в интернете (баннер, ключевое слово в контекстной рекламе, сео продвижение, таргетированная реклама VK и Fb), что помогает нам выявлять кампании, не приносящие прибыли, и впоследствии редактировать их или вовсе удалять.
- Без сквозной аналитики невозможно масштабировать эффективный ключевые фразы или рекламные каналы. Прежде всего сквозная аналитика способствует контролю отдела продаж и улучшению общих маркетинговых процессов в компании.
На этом этапе мы выполняем:
- Подключение системы сквозной аналитики Roistat (интеграцию всех площадок и каналов).
- Настройку выбранной системы, еженедельный мониторинг показателей.
Ольга Гехт Интернет-маркетолог
Настройка системы сквозной аналитики – ответственное решение клиента, который хочет максимально прозрачно отслеживать все показатели по своему проекту, грамотно расходовать бюджет, получать целевых клиентов и стабильную прибыль с продаж.
Задача комплексного подхода в маркетинге:
- подобрать только самые эффективные источники рекламы индивидуально для Вашего бизнеса в соответствии с поставленными целями
- привлечь с их помощью конкретную группу целевой аудитории
- провести ее через все стадии воронки продаж
- сформировать лояльность целевой аудитории
Несколько интервью с нашими клиентами об их успехах
Как компания «Кольт» увеличила прибыль на 31% за месяц
Как компания «VMB» закрепила за собой статус лидера ниши и увеличила оборот на 15%
Как компания в первый месяц работы окупила инвестиции в разработку и заработала дополнительно 1000 уе.
Компания из 16 франчайзеров стала лидером за 3 месяца и имеет на своём счету 400 постоянных клиентов.
В 4 раза больше звонков, в 2 раза меньше бюджет в нише натяжных потолков.
580 заявок за 1 месяц на запчасти для стиральных машин
25 заявок на строительство бань за первый месяц работы